Política de reembolso

Tenemos una garantía de devolución de dinero de 15 días, lo que significa que tiene 15 días después de recibir su artículo para solicitar un retorno. Por favor lea cuidadosamente nuestra política de reembolso.

Para ser elegible para un retorno, su artículo debe estar en la misma condición que usted lo recibió, sin usar, con etiquetas, y en su embalaje original sin manipular. También necesitará el recibo o la prueba de compra.

Su pedido debe incluir todo lo recibido (manuales de usuario, partes y accesorios).

Cualquier retorno encontrado abierto, utilizado, o han Signos el daño inmediatamente anula el reembolso / cambio.

Nuestra política de retorno no cubre el cambio de mente o problemas de compatibilidad (si el producto ha sido abierto). Por favor, compruebe cuidadosamente para asegurar que su dispositivo es compatible con nuestro producto y accesorios.

 

Regreso
Para empezar una vuelta, puede contactarnos a hola@phones.farmcon la siguiente información:

• Número de pedido
• ¿Los productos son abiertos y/o utilizados?
• ¿Cuál es la razón por la que estás empezando una vuelta?

Comience el proceso de devolución dentro de 30 días desde la fecha de compra. Uno de nuestros especialistas en atención al cliente comenzará el proceso de solución de problemas o le ayudará a utilizar el producto según nuestras sugerencias de uso sugerido. Los artículos devueltos deben incluir todos los accesorios y partes en la caja como se entrega. Cualquier artículo perdido vació la garantía de devolución de dinero de 30 días.

 

Después de la aprobación

Si su regreso es aceptado, tendrá que enviar el producto/s de vuelta a nosotros y proporcionar un número de seguimiento dentro de 7 días hábiles. Los gastos de envío no son reembolsables, y usted tendrá que pagar el costo de envío de vuelta.

Su reembolso será procesado y aplicado a su método de pago original y puede tardar 1-2 semanas en aparecer en su estado, dependiendo de su institución financiera.

Siempre puedes contactar con nosotros para cualquier pregunta de regreso hola@phones.farm

 

Daños y cuestiones

Por favor, inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos inmediatamente si el artículo es defectuoso o dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y hacerlo correcto.

 

Excepciones / artículos no retornables
Algunos artículos no pueden ser devueltos, como productos personalizados (como pedidos especiales o artículos personalizados). Por favor, ponte en contacto si tienes preguntas o preocupaciones sobre tu artículo.

Desafortunadamente, nosotros no puede aceptar devoluciones en artículos de venta o tarjetas de regalo.

 

Cambios
La manera más rápida de asegurar que usted consigue lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que el retorno es aceptado, hacer una compra separada para el nuevo artículo.

 

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su regreso y le informaremos si el reembolso fue aprobado. Si es aprobado, se le devolverá automáticamente en su método de pago original. Por favor recuerde que su banco o compañía de tarjetas de crédito puede procesar y enviar el reembolso.